顧客的滿意度，專業的培訓及高品質產品的研究是RobyNails宗旨一部份。

因此，RobyNails有需要引入全面，系統化的管理，以不斷改進的方針，保證能所提供優質的服務水平，提高顧客的滿意度。.

品質管理系統證書進一步確認RobyNails在指甲美容巿場的領先地位。